Wenn Sie Probleme mit der Erkennung der Filamentspule haben, prüfen Sie zuerst, ob Sie eine neue Spule mit einem NFC-Tag haben oder eine ältere Spule mit einem NFC-Chip.
Sollten Sie eine alte Spule haben, kontaktieren Sie unseren Kundendienst.
Wenn Sie eine neue Spule haben, überprüfen Sie mit der XYZ MakerSuite, ob Ihr Gerät auf dem aktuellen Stand ist.
Nur die neueste Version ermöglicht es dem Drucker auch, die neuen Filamentspulen zu erkennen und zu verarbeiten.
Bitte stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Updates keine Firewall aktiviert ist, die möglicherweise das Update stören könnte oder dazu führen könnte, dass Ihr Update nicht angezeigt wird. In einigen Fällen wurde festgestellt, dass die Firewall des Routers die Verbindung zum Update-Server blockiert. In einem solchen Fall sollten Sie versuchen, das Update über den mobilen Hotspot eines Smartphones durchzuführen, da dies in den meisten Fällen behilflich ist.
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